Expédition

Lorsqu'il s'agit d'expédier vos produits de pêche, TSURU comprend l'importance d'une livraison fiable et efficace. Nous travaillons avec des prestataires de transport de confiance pour garantir que votre commande arrive en toute sécurité et à temps. Poursuivez votre lecture pour en savoir plus sur notre processus d'expédition, les retards potentiels et les coûts associés.

*Nous expédions actuellement uniquement au Canada!*

Expéditeurs

Chez TSURU, nous travaillons en partenariat avec des prestataires de transport réputés pour vous offrir une variété d'options de livraisom. Voici les expéditeurs avec lesquels nous travaillons:

• Poste Canada : Grâce à son vaste réseau et à son service fiable, Poste Canada garantit que vos produits de pêche sont livrés de manière sûre et efficace.
• Delivro: Connu pour son expédition rapide et fiable, Delivro est un choix de confiance pour acheminer vos appareils de pêche à votre porte en un temps opportun.
• UPS : En tant que leader mondial de la logistique, UPS garantit des services d'expédition fiables, vous permettant de suivre votre colis à chaque étape du processus de livraison.

Processus d'expédition

Une fois avoir passé une commande auprès du magasin de pêche en ligne TSURU, notre équipe dédiée travaille avec diligence pour traiter et expédier votre commande le plus rapidement possible. Voici un aperçu de notre processus d'expédition:

• Confirmation de votre commande : Après avoir finalisé votre achat, vous recevrez un e-mail de confirmation avec les détails de votre commande.
• Traitement : Notre équipe prépare soigneusement vos produits de pêche pour l'expédition, en s'assurant qu'ils sont emballés en toute sécurité pour éviter tout dommage pendant le transport.
• Création d'une étiquette d'expédition: Une fois que votre commande est prête à être expédiée, nous générons une étiquette d'expédition avec les informations nécessaires pour le transporteur choisi.
• Remise à l'expéditeur : Nous remettons ensuite votre colis à l'expéditeur sélectionné, qui se chargera du transport et de la livraison.
• Informations de suivi : Vous recevrez un email de confirmation d'expédition avec un numéro de suivi, vous permettant de suivre l'avancement de votre colis (seulement si cette option est sélectionné lors de votre commande).
• Livraison : Enfin, vos produits de pêche seront livrés à l'adresse indiquée. Vous êtes maintenant prêts pour votre prochaine aventure de pêche!

Délais d'expédition

Bien que nous nous efforcions de fournir des services d'expédition rapides et fiables, des circonstances imprévues peuvent occasionnellement entrainer des retards. Rassurez-vous, nous ferons de notre mieux pour vous tenir informer et minimiser tout retard potentiel.

*Veuillez noter que vous pourriez rencontrer des retards temporaires dans le traitement des commandes pendant que nous surveillons et nous adaptons à la situation du COVID-19. Nous expédions les commandes par ordre chronologique: premier arrivé, premier expédié. Un e-mail de confirmation d'expédition vous sera transmis une fois votre commande envoyée .*

Frais de livraison

Les frais de livraison sont déterminés en fonction de divers facteurs, notamment le poids et les dimensions de votre commande, ainsi que sa destination. Lors du processus de commande, vous recevrez les options d'expédition disponibles et leurs coûts associés. Notre objectif est d'offrir des tarifs d'expédition compétitifs tout en garantissant la livraison sûre et rapide de vos produits de pêche.